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智能问答- -广东电网

Aug 14 2013     作者:


    2013年7月24日广东电网公司推出微信公众服务平台,该平台不仅可以办理缴交电费、信息查询等业务,还可以定制个性化供电信息服务。客户只要安装了微信客户端,就能进行电费账单、停电信息、业务进度等5大服务信息查询以及缴纳电费、新装变更、电子账单定制3项业务在线办理,并定制个性化供电信息服务。为优化客户体验,该微信平台还有“智能问答”等功能,模拟人工解答用电疑问。

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