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什么是舆情监控?网络舆情监控/互联网舆情监控是什么?

时间: 2011-5-4 16:43:00 来源: 作者: Ye

所谓舆情监控,我们可以从字面上进行解释:

首先“舆”字为舆论的意思,是表达和反映百姓对社会生活的情感诉求的言论声音的一种集合,舆论具有关注力的,当某个舆论被广泛关注后,往往会发展成一种效应或影响,同时舆论会让人产生疑问,从而引起人们进一步对该舆论进行关注后续的发展或者跟踪调查,进而上升成为舆论热点或者热门话题,而网络舆论就是人们通过互联网表达自己的情感、认知、态度以及行为倾向的集合。

然后“情”字为情报的意思,信息往往具有正负面性,对某些信息使用者会产生一定商业价值,如前段时间的“抢盐荒”,某些游资就提前获取到消息,提前介入股票市场里的某些盐业股从而得到一笔不错的投资收益。

而"监控"二字是对“舆情”的一种行为操作,“监”字带有监测监察的意思,在舆情监测中主要关注信息的时效性、相关度以及遍及范围,而"控"字有着控制的意思,是对"监"字的一种处理机制,简单的说,对发现一条信息或者舆论怎样进行处理操作的一种机制,主要涉及到舆情的趋势预测和舆情的应对处理等问题。

  人们的言论能够发展成舆论热点往往具有3个条件:

 (1)舆论要能达到一定的关注度(数量)

 (2)舆论具有传播力

 (3)舆论能够被权威机构关注、跟踪、调查、报道

  现今,任何信息的传播都离不开互联网,网络舆论能够具有强大的影响力都是主要来自上述3个条件,由于互联网提供良好的信息传播环境,加之互联网用户数量庞大,信息的关注基数成千上万,信息在互联网传播迅速,如微博、论坛等转发速度非常之快,互联网信息得到迅速传播后,继而被一些如新闻网站之类的大型权威机构进行跟踪报道,最后形成网络舆论热点。

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