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网络舆论监测是怎么回事?有什么意义?

时间: 2011-5-5 10:32:00 来源: 作者: Ye

对于网络舆论监测的产生,首先要对互联网信息进行研究分析,互联网信息一般可以分为知识性信息和事实型信息(如新闻、博文、视频),互联网早期大多是提供知识性的信息,主要是为人们解答疑难提供服务,而进入Web2.0之后,互联网出现论坛、博客、视频网站、微博等互动型的网站,人们通过新一代的互联网应用表达自身对社会生活的情感、认知、态度以及行为倾向,人们的这些表达诉求可以称之为网络舆论

一般地,企业机构的知名度越高,其社会关注度就越高,因此人们对该企业机构的评价言论就越多,同时企业机构的规模越大,其自身的组织结构就越复杂,因此在日常生产经营过程中很容易出现问题,从而导致网络舆论的产生,网络舆论对企业机构的影响是深远巨大的,尤其是关于企业机构的负面舆论,如双汇的“瘦肉精”事件,中石化的“天价酒”事件,这些负面信息的冲击不但损害企业机构的形象,还可能影响企业机构日后的发展。

因此,对于网络舆论或网络舆情的监测其最重要的意义是早发现、早处理,负面影响最小化,网络舆情监测能够为企业机构在突发危机的出现时提供及时预警,还可以从中争取到充分的应对处理时间,企业机构在负面处理方面通过有效网络舆情监测能够较好地改善企业形象和口碑,而对于一些政府机构通过舆情监测观察政策实施前后的社会民情状况,为下一步行为动作作出指引,比如XX官员透露XX说法,该则言论被媒体报道在互联网上传播,从而由普通老百姓到相关专家对该说法进行舆论,政府部门可以通过网络舆情监测试探出社会民意趋向,以更好地作出下一步对策,另外网络舆论的发布者有着不同的发布动机,不排除某些人利用舆论对企业机构进行恶意攻击,因此防患于未然,企业机构建立网络舆情监测机制是对企业机构发展的意义重大。

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用户评论
海风
2013-3-17 15:52:00发表评论:

你好,寻求帮助想咨询一下,在网上怎么找人,只知道他的名字其他联系方式都换了。



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