优秀网站评析|精美网页设计欣赏 | 成功网站建设学习 - 广州简美网络
首页》5. 网站运营推广

如何分析真正的潜在客户

时间: 2010-4-30 11:10:00 来源: 作者:

所谓真正的潜在客户,是指将来能够给企业带来直接利益的客户,换句话说就是有购买欲望但是还没有达到购买目的的那部分客户。

网络营销的主要目的也是为了把网络上面的潜在用户能够转化成为企业的真正客户。而为了达到这一目的,我们必须先分析和寻找这一类潜在的客户,然后对这一部分的客户进行聚集和转化。

具体的分析方法:

1.       我们需要有清晰的策略,在与真正客户交谈过程中,可以了解到真正客户的一些思想和想法。通过沟通可以了解到我们所不知道的一些点子,最后或许我们能够蹦出一些更好的想法。

2.       换位思考。把自己想象成为是一个真正的客户,这样的话,对于某一件商品,您会怎么在网上搜索呢?你有会想去了解这一件商品的什么信息呢?

3.       客户的共性。和第一点相结合,通过与不同真正客户之间的交谈,可以分析出这些真正的客户的共性,他们选择这一件产品的相同点是什么之类。

    

如何检验网站是否吸引到潜在的客户:

如何知道网站上面是否存在潜在的客户呢?这就需要一些硬指标(数据)来支持了。

1.       PV值高低,PV值是指浏览者浏览网站的次数,1个IP浏览了一个页面,PV值为1,如果1个IP浏览了网站上面很多个页面,PV值也会相对提高。所以说,通过分析PV值就可以知道客户是否对我们网站上面所提供的产品和服务感兴趣,同时也可以知道网站上面的资料是否足以吸引浏览者。

2.       页面的停留时间,是指用户浏览页面所用的平均时间。为了补充第一点的不足,我们可以通过分析页面的停留时间,知道浏览者更关心哪些信息,这样可以帮助我们把握好网站资料填充的方向。

3.       用户访问深度,是指用户浏览网站的深度。通过了解这一指标,可以得出与第一点相同的结论,不同的是,用户访问深度可以分析出网站上面的其他内容是否能吸引其他用户。

 

      分析完潜在用户群体,我们所需要做的是:

1.       为网站增加专业性的信息,可以提高客户的信任度

2.       填充有价值的资料,不单纯是要吸引客户浏览网站,更重要的是资料与网站的相关性。

3.       互动,通过网站互动,才会更好地与客户进行沟通和了解。同时也是关心用户需求的一个很重要的方面。

    标签: 客户,网站,
用户评论

昵称:


<内容请勿超出200个字.快捷键:Ctrl+Enter>