• May
  • 31
  • 2010

网站建设操作指南手册(一)序:流程与客户约定

类别: 理论分享标签:网站建设,培训

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欢迎大家走进专业的网站建设领域,由于网站建设的成品并不像杯子桌子一类的实物,有一个最终成果物的衡量标准。网站建设的成果虽然是一个网站,但是里面的设计与功能其实是无法用标准的语言具体描绘出成果物的形式。所以,网站建设需要通过一定流程,来实现在特定成本投入的情况下,实现客户所需要达到成果。在项目管理的众多工作中,网站建设其实是相对比较有挑战性的。

本文通过自己多年的网站建设经验,结合特定的方法模式,给所有从事网站建设管理的工作人员一个在操作上的指导手册。

首先,我要向各位介绍网站建设的具体流程,然后我们会延续这个流程向各位详细介绍每个流程该如何进行操作,以实现整个项目的顺利进行。

 

具体的服务流程如下图所示:

①.   需求调研的重要性在于对客户需求的充分理解。只有项目经理对需求的充分把握,才能引导整个项目按照满足客户目标的方向前进。项目经理是一种双重的角色,他即代表了网站建设方,但更多代表了网站需求方。所以,前期的沟通是非常重要的环节。

②.   网站策划甚至直接决定了网站最终的出品,甚至对后期的网站运作和管理的影响非常大。而且策划的得当可以大大节约网站的投入和建设的时间。所以,项目经理应该在网站策划阶段多花些时间和心思,尽量地做到细致。

③.   设计和确认占据了网站建设过程中比较长的时间和成本损耗。项目经理除了在一开始对设计策划做到准确以外,同时对于客户对设计的理解做到积极的引导。并且对客户在设计方面的要求进行合理的控制,最终帮助客户确认满意的页面。

④.   制作是网站进入具体建设环节,虽然不需要客户的沟通,但是却涉及了很多细节的工作。

⑤.   调试阶段网站开放给客户,允许客户检测网站的每个页面,并且提出具体细节的修改意见。

⑥.   网站内容的填充其实也是对网站出品影响很大的工作,通过内容的填充实现网站的整体效果。同时,要注重内容的质量,包括文章和图片的质量。

⑦.   搜索引擎优化是网站建设当中增值的部分,我们将会介绍一些基本的优化设置,为客户日后的网站运作奠定良好的基础。

 

同时,我们针对这个流程,还应该和客户对网站的建设流程做如下的约定,写入合同。通过这个约定,可以让客户非常清晰,整个网站建设过程是如何展开的,并且获得合同的保障。

1.      项目筹备

合同签订后,乙方立刻开始项目实施筹备工作,并于 壹 或 贰 个工作日内完成,包括需求调研和素材收集。甲方应积极配合乙方进行筹备工作:完成乙方所提供的设计偏好测试;提供网站设计所需要的图片素材;提供网站内容素材。

2.      网站页面设计

在完成需求调研和获取素材之后,乙方在 贰 个工作日内完成网站的首页设计工作,并提交设计效果图给甲方进行确认。甲方可以对设计稿提出明确的修改意见,乙方需对设计稿进行修改,直至甲方最终确认接受设计效果图。

在首页设计稿最终确认之后,乙方在 柒 个工作日内完成网站各个栏目页的设计工作,并提交设计效果图给甲方进行确认。甲方可以对设计稿提出明确的修改意见,乙方需对设计稿进行修改,直至甲方最终确认接受设计效果图。

对于甲方多次反复要求修改的设计页面,乙方有权要求甲方详细明确设计建议后再进行设计。甲方已经最终确认的页面设计,如后续需修改,必须经双方达成一致同意。

3.      网站页面制作

在网站页面最终确认之后,乙方在 柒 个工作日内完成网站所有页面的制作与程序编写工作,并发布到测试平台上接受网站内容填充和测试工作。

4.      网站内容初始化填充

在网站发布在测试平台上之后,乙方在 贰 个工作日内对网站的内容进行初始化填充。甲方应提供网站内容所需的各种电子文档,由乙方先行发布适量的内容到网站上,使网站获得美观的显示效果。更多的内容由乙方培训甲方工作人员在日后管理过程中进行填充。乙方不负责为甲方进行内容编写工作。

5.      网站测试

在内容初始化填充的过程中,网站以二级域名的方式提供给甲方进行测试。针对在测试过程中出现的网站错误,乙方应立即修复。

6.      网站上线

    当网站测试工作完成后,甲方向乙方发出正式通知将网站上线,并提供已经通过国家备案的一级域名以及其管理权或将其IP指向乙方服务器。乙方将之前测试使用的二级域名切换至甲方提供的一级域名,此时网站可通过一级域名正式访问。乙方需保证网站上线后运作正常,与测试时的网站状态保持一致。此时,网站正式上线,并投入使用。

注:甲方域名备案需提前准备,双方合同签订后,乙方会协助甲方完成域名备案事宜。

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